Privacybeleid

Ablikka is een club voor bordspeltoernooien die actief is in Nederland. Via ons platform kunnen gebruikers een account aanmaken, deelnemen aan toernooien, teamprofielen beheren en gebruikmaken van ledendiensten.
In het kader van de wetgeving inzake gegevensbescherming is Ablikka de verwerkingsverantwoordelijke voor alle persoonsgegevens die via deze website en dit platform worden verzameld.

Wij verzamelen persoonsgegevens op de volgende manieren:
Gegevens die u rechtstreeks verstrekt:

• Naam en gebruikersnaam bij het aanmaken van een account
• E-mailadres
• Betalingsgegevens bij het aanschaffen van een lidmaatschap of het deelnemen aan een betaald toernooi (verwerkt door onze betalingsprovider — wij slaan geen kaartgegevens op)
• Berichten die u ons stuurt via het contactformulier of per e-mail
• Eventuele profielgegevens die u zelf toevoegt (bijv. locatie, spelvoorkeuren)

Gegevens die worden gegenereerd door uw gebruik van het platform:

• Geschiedenis van toernooiregistraties
• Wedstrijdresultaten en ranglijstgegevens
• Tijdstempels van inlogmomenten en sessiegegevens
• Apparaat- en browserinformatie verzameld via cookies en analysetools

Gegevens verstrekt door derden:

• Als u zich registreert of inlogt via een dienst van een derde partij (zoals Google), ontvangen wij basisprofielinformatie van die aanbieder, afhankelijk van uw toestemming.

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Om uw account te beheren: Het aanmaken en onderhouden van uw Ablikka-profiel, het verifiëren van aanmeldingen en het personaliseren van uw ervaring op het platform.
• Om toernooien te organiseren: Het verwerken van inschrijvingen, het beheren van toernooischema’s, het vastleggen van resultaten en het publiceren van ranglijsten.
• Om betalingen te verwerken: Het faciliteren van veilige betalingen voor betaalde toernooien en lidmaatschappen. De betalingsverwerking wordt verzorgd door een geautoriseerde externe dienstverlener die onderworpen is aan zijn eigen privacy- en beveiligingsverplichtingen.
• Om met u te communiceren: Het versturen van bevestigingsmails, herinneringen voor evenementen, antwoorden van de klantenservice en (indien u hiermee hebt ingestemd) nieuwsbrieven en promotionele inhoud.
• Om ons platform te verbeteren: Het analyseren van gebruikspatronen om inzicht te krijgen in hoe het platform wordt gebruikt, problemen te identificeren en nieuwe functies te ontwikkelen.
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen: Wanneer wij op grond van toepasselijke wetgeving verplicht zijn gegevens te bewaren of openbaar te maken.

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Wij delen deze gegevens niet met derden voor hun eigen marketingdoeleinden.
Wij delen wel gegevens met zorgvuldig geselecteerde dienstverleners die ons helpen bij het beheer van het platform, waaronder:

• Aanbieders van betalingsverwerking
• E-maildiensten
• Aanbieders van analyseplatforms
• Hosting- en infrastructuuraanbieders

Alle externe verwerkers zijn gebonden aan gegevensverwerkingsovereenkomsten die hen verplichten uw gegevens te beschermen en deze uitsluitend te gebruiken voor de specifieke doeleinden waarvoor wij toestemming hebben gegeven.
We kunnen gegevens ook delen indien dit wettelijk vereist is, op grond van een gerechtelijk bevel, of om de rechten, veiligheid of eigendom van Ablikka, onze gebruikers of het publiek te beschermen.

Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang uw account actief blijft, plus een redelijke periode daarna om eventuele zaken na beëindiging van het account of wettelijke verplichtingen af te handelen.
Specifieke bewaartermijnen:

• Accountgegevens: worden bewaard zolang uw account actief is, plus 2 jaar na beëindiging
• Transactiegegevens: worden 7 jaar bewaard (zoals vereist volgens de Nederlandse belastingwetgeving)
• Communicatie: Bewaard tot 3 jaar, tenzij een langere periode wettelijk vereist is
• Analytische gegevens: Geaggregeerd en geanonimiseerd na 24 maanden

U kunt te allen tijde verzoeken om verwijdering van uw account en persoonsgegevens. Zie paragraaf 8 voor uw rechten.

Ablikka maakt op ons platform gebruik van cookies en soortgelijke trackingtechnologieën. Cookies zijn kleine gegevensbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen en die ons helpen u te herkennen, uw voorkeuren te onthouden en inzicht te krijgen in hoe u de site gebruikt.
Wij gebruiken:

• Strikt noodzakelijke cookies: Noodzakelijk voor de werking van het platform (inlogsessies, beveiligingstokens). Deze kunnen niet worden uitgeschakeld.
• Analytische cookies: Gebruikt om gebruikspatronen bij te houden en het platform te verbeteren. Deze worden alleen geplaatst met uw toestemming.
• Voorkeurscookies: Onthouden uw instellingen en personalisatiekeuzes.

Wanneer u Ablikka voor het eerst bezoekt, krijgt u een banner te zien waarin u toestemming voor cookies kunt geven. U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment beheren via de link naar de cookie-instellingen in de voettekst.

Als betrokkene in het kader van de AVG hebt u de volgende rechten:
Recht op inzage: U kunt een kopie opvragen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
Recht op rectificatie: U kunt verzoeken om correctie van onjuiste of onvolledige gegevens.
Recht op verwijdering: U kunt verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens, behoudens eventuele dwingende wettelijke verplichtingen die wij hebben om deze te bewaren.
Recht op beperking van de verwerking: U kunt verzoeken dat wij de verwerking van uw gegevens onder bepaalde omstandigheden beperken.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U kunt verzoeken dat wij uw gegevens in een gestructureerd, machinaal leesbaar formaat verstrekken.
Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen, en u kunt uw toestemming voor marketing te allen tijde intrekken.
Recht om een klacht in te dienen: Als u van mening bent dat uw gegevensrechten zijn geschonden, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wij nemen de beveiliging van uw persoonsgegevens serieus. Ons platform maakt gebruik van maatregelen die aan de branchenormen voldoen, waaronder versleutelde gegevensoverdracht (HTTPS), toegangscontroles en regelmatige beveiligingscontroles. Wij werken uitsluitend samen met verwerkers die over de juiste beveiligingscertificeringen en -procedures beschikken.
Geen enkel systeem is volledig immuun voor risico’s. In het geval van een datalek dat uw rechten en vrijheden aantast, zullen wij u en de betreffende toezichthoudende autoriteit hiervan op de hoogte stellen binnen de wettelijk voorgeschreven termijnen.